La Libera Associazione Casa del Consumatore – Struttura Regione Puglia garantisce, gratuitamente e previo adesione, a tutti i cittadini, consumatori ed utenti, attività di informazione, formazione e consulenza nelle tematiche del diritto del consumo.
Ove necessario e su richiesta dell'associato, la Libera Associazione Casa del Consumatore – Struttura Regione Puglia potrà indicare professionisti, siano essi avvocati – geometri - ingegneri -medici – periti, con essa convenzionati che garantiscano competenze tecniche adeguate alla tutela dei diritti dell'associato e che applicheranno onorari preventivamente concordati con l'associato nell'ottica della effettiva tutela dei diritti anche relativamente ai costi per la tutela giudiziale.
I rapporti instauratosi a seguito della indicazione di un professionista fiduciario della Libera Associazione Casa del Consumatore – Struttura Regione Puglia e l'associato intercorreranno esclusivamente tra le parti (associato – professionista fiduciario) e pertanto nessuna responsabilità è ascrivibile alla associazione da parte di entrambi i soggetti.